Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Nyxio et ses clients dans le cadre de la vente de ses services d'agent IA pour la gestion de la présence en ligne.
2. Services proposés
Nyxio propose un service d'agent IA capable de :
- Répondre automatiquement aux messages Instagram
- Gérer les emails professionnels
- Répondre aux SMS clients
- Gérer votre fiche Google Business Profile
Les services peuvent être utilisés en mode automatique ou avec validation humaine.
3. Tarifs
Les tarifs de nos services sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Nyxio se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les modifications ne s'appliquant qu'aux nouveaux contrats.
4. Modalités de paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé lors de la souscription. L'accès aux services est conditionné au paiement intégral de l'abonnement.
5. Durée et résiliation
Les abonnements sont souscrits pour une durée déterminée (mensuelle ou annuelle). Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours.
6. Responsabilités
Nyxio met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la qualité de ses services. Toutefois, Nyxio ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.
Le client reste responsable du contenu généré par l'IA et doit s'assurer qu'il respecte les lois en vigueur et les conditions d'utilisation des plateformes tierces (Instagram, Google, etc.).
7. Protection des données
Nyxio s'engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.